¿Qué é o Front Office e o Back Office?

Front Office e Back Office son dous termos utilizados habitualmente no mundo empresarial para referirse a diferentes puntos de vista da empresa dende o punto de vista do cliente. É dicir, a diferenciación farase dende o punto de vista de que o cliente poida ou non interactuar directamente cos diferentes departamentos da empresa.

Polo tanto Front Office referirase a marketing, vendas e servizos posvenda e Back Office para as actividades de recursos humanos, finanzas, contabilidade, administración, informática, etc.

 

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